Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan Komunitas Tangan Di Atas (TDA) sehubungan dengan akses serta penggunaan TDA Passport yang tersedia melalui https://passport.tangandiatas.com, termasuk situs, aplikasi, fitur, dan kanal pelayanan yang dari waktu ke waktu disediakan, diubah, atau diintegrasikan ke dalamnya. Dokumen ini wajib dibaca dan dipahami bersama Kebijakan Privasi TDA Passport, karena keduanya saling melengkapi dalam mengatur hubungan hukum antara pengguna dan TDA.

Dengan mendaftar, masuk, mencentang kotak persetujuan, mengunggah data, mengikuti kegiatan, atau dengan cara apa pun memakai Passport, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca seluruh ketentuan ini secara saksama, memahami implikasinya, dan menyetujui untuk terikat. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan, Anda wajib menghentikan penggunaan layanan dan tidak boleh membuat atau mempertahankan akun.

1. Definisi

Untuk keperluan penafsiran dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana diuraikan, kecuali konteksnya secara tegas menunjukkan makna lain. Passport merujuk pada platform keanggotaan dan pelayanan komunitas TDA beserta seluruh fitur operasional yang menyertainya. Anda mencakup calon member, member, alumni, pengurus, mentor, mitra, undangan, dan setiap pihak yang mengakses atau memakai layanan. Pengurus mencakup struktur TDA pada tingkat pusat, wilayah, dan daerah yang diberi wewenang untuk menjalankan pelayanan, administrasi, dan pendampingan member. Konten meliputi teks, foto, data bisnis, produk, laporan, tautan, dan setiap materi lain yang diunggah, ditampilkan, atau diedarkan melalui Passport.

2. Penerimaan dan kelayakan

Passport disediakan untuk mendukung keanggotaan, jejaring, dan operasional komunitas TDA. Layanan ini bukan merupakan platform terbuka bagi publik umum tanpa undangan, proses registrasi, atau status keanggotaan yang sah. Dengan memakai layanan, Anda menyatakan bahwa seluruh keterangan yang Anda sampaikan adalah benar, lengkap, dan terkini, serta bahwa Anda berwenang membuat akun atas nama sendiri.

Apabila Anda bertindak mewakili suatu usaha, organisasi, atau pihak lain, Anda menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan yang cukup untuk mengikatkan pihak tersebut pada syarat ini. TDA berhak menolak, menunda, meninjau ulang, atau membatasi pendaftaran apabila data tidak lengkap, tidak dapat diverifikasi, tampak tidak wajar, atau dinilai menimbulkan risiko bagi komunitas, sistem, maupun member lain.

3. Akun dan verifikasi

Anda wajib menjaga keakuratan, kerahasiaan, dan keamanan akun sejak proses pendaftaran hingga akun tidak lagi digunakan. Data yang wajib diisi dengan benar meliputi, paling sedikit, nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan daerah TDA, serta data lain yang diminta secara wajar untuk keperluan administrasi keanggotaan. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas kerahasiaan kata sandi, perangkat, kode OTP, dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda, baik dilakukan sendiri maupun oleh pihak yang Anda izinkan.

Akun yang belum menyelesaikan verifikasi email dapat dibatasi fungsinya hingga OTP atau tautan verifikasi diselesaikan. Pada prinsipnya, satu orang hanya diperkenankan memiliki satu akun aktif. TDA berhak meninjau, menggabungkan, membatasi, atau menonaktifkan akun ganda serta akun yang diduga disalahgunakan. Apabila Anda mengetahui atau menduga adanya akses tanpa izin, Anda wajib segera memberitahukan TDA melalui kanal resmi.

Demi keamanan komunitas dan kepatuhan hukum, TDA berhak meminta verifikasi tambahan, menonaktifkan sementara, membatasi fitur, atau menutup akun yang dinilai melanggar syarat ini, nilai komunitas, kebijakan internal, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. Sifat dan lingkup layanan

Passport disediakan sebagai sarana pendukung keanggotaan dan operasional TDA. Fitur yang dapat tersedia meliputi, antara lain, pengelolaan profil, direktori member, penyelenggaraan dan kehadiran event, program KMB, materi pembelajaran, merchandise, notifikasi, sertifikat, integrasi, serta layanan komunitas lain yang kemudian ditambahkan, diubah, digabung, atau dihentikan sesuai kebutuhan organisasi.

Ketersediaan dan bentuk fitur dapat berbeda berdasarkan status keanggotaan, daerah, wewenang pengurus, atau kebijakan internal TDA. TDA tidak menjamin bahwa setiap fitur akan tersedia secara terus-menerus, seragam di seluruh daerah, atau sesuai dengan harapan pribadi masing-masing pengguna. Penambahan atau pengurangan fitur tidak dengan sendirinya membatalkan keberlakuan syarat ini.

5. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda diperkenankan memakai Passport secara wajar, jujur, dan bertanggung jawab untuk keperluan keanggotaan, jejaring antar-member, pembelajaran, pendaftaran kegiatan, serta pelayanan resmi TDA. Apabila Anda menampilkan data bisnis, produk, atau profil usaha pada direktori maupun kanal terkait, informasi tersebut wajib disampaikan secara akurat dan tidak menyesatkan.

Anda wajib menghormati privasi, reputasi, dan hak member lain, serta mengikuti arahan pengurus, pelayan daerah, dan ketentuan khusus suatu kegiatan yang Anda ikuti. Penggunaan yang diperbolehkan tidak mencakup tindakan yang, meskipun tampak bersifat teknis atau administratif, pada dasarnya merugikan komunitas atau menyimpang dari tujuan layanan.

6. Penggunaan yang dilarang

Anda dilarang, baik secara langsung maupun melalui pihak lain, memberikan data palsu, menyesatkan, atau milik orang lain tanpa izin yang sah. Dilarang pula menyalahgunakan, menyalin, menambang, mengekspor, atau menyebarluaskan data member dan data komunitas di luar keperluan resmi TDA. Passport tidak boleh dipakai untuk penipuan, spam, penawaran gelap, rekrutmen yang merugikan, atau aktivitas lain yang dapat merugikan member maupun nama baik TDA.

Anda juga dilarang menyebarkan konten yang melanggar hukum, mencemarkan, menyesatkan, atau bertentangan dengan nilai komunitas; mengganggu, merusak, meretas, atau membebani sistem; mencoba mengakses data atau fitur tanpa wewenang; menggunakan otomatisasi yang tidak diizinkan untuk mengambil data atau membuat akun; serta memakai nama, logo, atau identitas TDA seolah-olah terdapat endorsement resmi tanpa izin tertulis. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berakibat pembatasan layanan, penutupan akun, dan/atau langkah hukum yang diperlukan.

7. Data komunitas dan kerahasiaan

Data keanggotaan, data kegiatan, dan data operasional yang tersedia di Passport merupakan bagian dari administrasi komunitas TDA. Akses yang Anda peroleh, termasuk melalui direktori member, diberikan semata-mata untuk keperluan jejaring dan pelayanan komunitas. Anda tidak diperkenankan menjual, menyewakan, memindahtangankan, atau memakai data tersebut untuk kepentingan di luar TDA tanpa persetujuan yang sah dari TDA dan, sepanjang diwajibkan hukum, dari subjek data yang bersangkutan.

Kewajiban menjaga kerahasiaan dan pemakaian data secara terbatas ini tetap berlaku meskipun Anda kemudian berhenti menjadi member, menonaktifkan akun, atau tidak lagi mengakses Passport.

8. Konten yang Anda kirim

Anda tetap memiliki hak atas konten yang Anda unggah, sepanjang konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga. Dengan mengunggah atau menampilkan konten di Passport, Anda memberikan kepada TDA izin yang bersifat non-eksklusif, berlaku selama diperlukan, untuk menampilkan, menyimpan, memperbanyak secara terbatas, dan memakainya bagi keperluan operasional, publikasi komunitas, peningkatan layanan, serta kolaborasi yang sah dengan mitra.

Anda menjamin bahwa konten tersebut tidak melanggar hak cipta, merek, rahasia dagang, privasi, atau ketentuan hukum lain. TDA berhak menolak, menyembunyikan, membatasi, atau menghapus konten yang dinilai melanggar, menyesatkan, atau merugikan komunitas, tanpa menghapus tanggung jawab Anda atas konten yang telah Anda kirim.

9. Kegiatan, pembayaran, dan merchandise

Pendaftaran pada event, KMB, atau kegiatan lain dapat tunduk pada kuota, syarat khusus, urutan pendaftaran, dan keputusan pengurus yang berwenang. Penerimaan pada suatu kegiatan tidak selalu bersifat otomatis semata-mata karena formulir telah dikirim. Apabila terdapat pembayaran, transaksi diproses melalui kanal yang disediakan, dan status yang tercatat pada sistem TDA menjadi acuan administrasi, dengan tetap memperhatikan bukti yang sah.

Ketentuan pengembalian dana, pembatalan, atau penggantian mengikuti kebijakan kegiatan yang bersangkutan serta hukum yang berlaku. Informasi produk merchandise, harga, dan ketersediaan diupayakan akurat, namun dapat berubah karena stok, koreksi, atau kendala teknis. Ketidaksesuaian semacam itu, apabila terjadi, akan ditindaklanjuti secara wajar oleh TDA sesuai prosedur yang berlaku.

10. Pihak ketiga dan mitra

Untuk menjalankan dan meningkatkan pelayanan, Passport dapat memakai layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada Google Sign-In, layanan email, hosting, penyimpanan berkas, pembayaran, notifikasi, dan mitra program. Penggunaan layanan tersebut juga tunduk pada ketentuan masing-masing penyedia, yang berada di luar kendali penuh TDA.

TDA dapat bekerja sama dengan mitra untuk merancang, menyelenggarakan, atau menyempurnakan pelayanan kepada member. Kerja sama tersebut tidak mengalihkan tanggung jawab Anda untuk memakai Passport secara sah, tidak menyesatkan, dan tidak merugikan pihak lain. Rincian pemrosesan data dalam kerja sama tersebut diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi.

11. Hak kekayaan intelektual TDA

Nama, logo, tampilan antarmuka, dokumentasi, materi resmi, dan unsur lain milik TDA dilindungi oleh hukum yang berlaku. Kecuali diizinkan secara tegas, Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, menerjemahkan, mendistribusikan, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari layanan untuk kepentingan komersial di luar kewenangan yang diberikan TDA. Penggunaan wajar yang semata-mata diperlukan untuk memakai Passport sesuai peruntukannya tetap diperbolehkan.

12. Ketersediaan dan perubahan layanan

TDA berupaya menjaga agar Passport dapat diakses secara wajar. Meskipun demikian, TDA tidak menjamin bahwa layanan akan senantiasa bebas gangguan, bebas kesalahan, atau memenuhi suatu hasil tertentu yang Anda harapkan. Pemeliharaan, pembaruan, gangguan jaringan, atau keadaan di luar kendali wajar TDA dapat menyebabkan layanan tidak tersedia untuk sementara.

TDA berhak menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan sebagian maupun seluruh fitur apabila hal itu diperlukan untuk alasan keamanan, kepatuhan, peningkatan layanan, atau kepentingan organisasi. Perubahan tersebut berlaku sejak diterapkan, kecuali TDA menentukan waktu berlaku yang berbeda.

13. Penafian dan batasan tanggung jawab

Passport disediakan dalam keadaan sebagaimana adanya untuk mendukung komunitas. Sejauh diizinkan oleh hukum, TDA tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan kesempatan, kehilangan data pada perangkat Anda, atau akibat dari penggunaan akun oleh pihak yang Anda izinkan. Hubungan bisnis, kerja sama, atau transaksi antar-member yang timbul melalui direktori, market, atau kanal lain menjadi tanggung jawab para pihak yang terlibat.

TDA dapat memfasilitasi jejaring dan pelayanan komunitas, namun bukan merupakan pihak dalam setiap transaksi antar-member, kecuali secara tegas dinyatakan lain untuk suatu program tertentu. Tidak ada dalam syarat ini yang dimaksudkan untuk menghapus tanggung jawab yang secara tegas tidak dapat dikesampingkan menurut hukum Republik Indonesia.

14. Penangguhan dan pengakhiran

TDA berhak membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses Anda apabila terjadi pelanggaran, dugaan penyalahgunaan, risiko keamanan, perintah hukum, atau kebutuhan operasional yang wajar. Anda dapat berhenti memakai layanan kapan saja. Pengakhiran, baik atas inisiatif Anda maupun TDA, tidak menghapus kewajiban yang telah timbul sebelumnya, termasuk kewajiban kerahasiaan data komunitas serta penyelesaian administrasi, pembayaran, atau kegiatan yang masih terbuka.

15. Perubahan syarat

TDA dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu agar selaras dengan perkembangan layanan, kolaborasi mitra, kebijakan internal, atau ketentuan hukum. Perubahan yang bersifat material akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya. Kelanjutan penggunaan Passport setelah perubahan tersebut berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda atas syarat yang baru, kecuali hukum menentukan cara persetujuan yang berbeda.

16. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Syarat ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berhubungan dengan penggunaan Passport diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Apabila musyawarah tidak menghasilkan penyelesaian, para pihak dapat menempuh forum yang berwenang di Indonesia, tanpa mengurangi hak TDA untuk menempuh upaya hukum di tempat lain yang relevan guna melindungi kepentingan komunitas.

17. Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan penjelasan, atau keberatan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi TDA melalui platform@tangandiatas.com atau melalui pelayan daerah TDA Anda. Permintaan akan ditindaklanjuti secara wajar sesuai prosedur internal dan ketentuan hukum yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini disusun untuk menjelaskan secara transparan, lengkap, dan dapat dipahami bagaimana Komunitas Tangan Di Atas (TDA), dalam kedudukannya sebagai pengendali data, mengumpulkan, memakai, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda pada layanan TDA Passport yang tersedia melalui https://passport.tangandiatas.com, termasuk aplikasi, situs, dan kanal pelayanan terkait.

Kebijakan ini merujuk pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi beserta peraturan pelaksanaannya, serta pada prinsip kehati-hatian, kerahasiaan, dan etika pelayanan komunitas TDA. Dengan mendaftar, masuk, memberikan persetujuan, atau memakai Passport, Anda memahami bahwa data Anda akan diproses sebagaimana diuraikan di sini, sepanjang pemrosesan tersebut diizinkan oleh hukum yang berlaku dan diperlukan untuk pelayanan komunitas.

1. Identitas pengendali data

Pengendali data atas TDA Passport adalah Komunitas Tangan Di Atas (TDA). Permintaan penjelasan, dukungan, atau pelaksanaan hak subjek data dapat disampaikan melalui platform@tangandiatas.com. Pengurus TDA pada tingkat pusat, wilayah, dan daerah dapat memproses data Anda sebatas wewenang yang diberikan untuk pelayanan member, dan mereka terikat kewajiban kerahasiaan yang sama sebagaimana diatur dalam kebijakan ini.

2. Ruang lingkup

Kebijakan ini berlaku bagi calon member, member, alumni, pengurus, mentor, mitra yang diundang, serta setiap pengunjung yang memakai Passport. Kebijakan ini tidak mengatur situs, aplikasi, atau layanan pihak ketiga yang Anda buka di luar kendali TDA, meskipun tautan menuju layanan tersebut muncul di dalam Passport. Apabila Anda memakai layanan pihak ketiga tersebut, pelindungan datanya mengikuti kebijakan masing-masing penyedia.

3. Jenis data yang diproses

TDA memproses data yang Anda berikan secara langsung, data yang timbul dari penggunaan layanan, serta data yang diterima dari sumber yang sah. Data identitas dan akun meliputi nama, alamat email, kata sandi yang disimpan secara terenkripsi, nomor WhatsApp, daerah TDA, foto profil, dan status keanggotaan. Apabila Anda memilih mendaftar atau masuk melalui Google, TDA dapat menerima nama, email, dan foto profil yang disediakan oleh penyedia tersebut.

TDA juga dapat memproses data bisnis dan direktori yang Anda isi secara sukarela, misalnya nama usaha, kategori, deskripsi, dan produk; data aktivitas layanan seperti pendaftaran dan kehadiran event, KMB, materi, sertifikat, merch, notifikasi, gamifikasi, integrasi yang Anda hubungkan, serta riwayat permintaan dukungan; data teknis dan keamanan seperti alamat IP, jenis peramban atau perangkat, cookie, sesi masuk, dan log yang diperlukan untuk menjaga keandalan sistem; serta data komunikasi berupa email OTP, pesan notifikasi, dan korespondensi yang Anda kirimkan ke kanal resmi TDA.

TDA tidak meminta data kesehatan, data biometrik, atau data spesifik lain di luar kebutuhan operasional Passport, kecuali Anda secara sukarela memberikannya atau hukum mewajibkan pengumpulan data tersebut.

4. Cara pengumpulan

Data dikumpulkan langsung dari Anda pada saat registrasi, pembaruan profil, pendaftaran kegiatan, pembelian, pengisian formulir, atau korespondensi dengan kanal resmi. Data juga dikumpulkan secara otomatis ketika Anda memakai Passport, termasuk melalui cookie, sesi, dan log teknis yang diperlukan untuk keamanan serta pengoperasian layanan. Selain itu, data dapat diterima dari layanan yang Anda pilih sendiri, misalnya Google Sign-In atau integrasi yang Anda hubungkan, serta dari pengurus atau sistem internal TDA yang secara sah telah mengelola data keanggotaan Anda.

5. Dasar pemrosesan

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan satu atau lebih dasar yang sah menurut hukum. Dasar tersebut meliputi persetujuan Anda, termasuk persetujuan atas Syarat dan Ketentuan, kebijakan ini, dan cookie; pelaksanaan keanggotaan serta layanan yang Anda minta atau ikuti; pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi TDA; dan kepentingan yang sah dari TDA untuk menjaga keamanan, meningkatkan mutu layanan, serta merawat keberlangsungan komunitas, sepanjang pemrosesan tersebut tidak merugikan hak Anda secara tidak wajar.

6. Tujuan penggunaan, termasuk peningkatan layanan

TDA berhak memproses data Anda untuk menjalankan, mengembangkan, mengevaluasi, dan meningkatkan pelayanan kepada member. Tujuan tersebut mencakup pembuatan, verifikasi, dan pengelolaan akun; penyelenggaraan keanggotaan, event, KMB, pembelajaran, merch, notifikasi, dan layanan komunitas lain; pengiriman OTP, pemberitahuan, undangan, serta informasi resmi TDA; dan perlindungan layanan dari akses tidak sah, penipuan, atau penyalahgunaan.

Selain itu, TDA berhak menganalisis pemakaian layanan, baik secara agregat maupun secara teridentifikasi sebatas yang diperlukan, guna memperbaiki fitur, kinerja, keamanan, dan pengalaman member. Data dapat dipakai untuk menyusun laporan internal, evaluasi program, pemetaan daerah, perencanaan layanan komunitas, pemberian pelayanan yang lebih relevan oleh pelayan dan pengurus di tingkat daerah, wilayah, maupun pusat, serta pengembangan fitur baru dan uji coba terbatas.

Penggunaan data untuk peningkatan layanan dilakukan secara proporsional dan sesuai tujuan komunitas. TDA tidak menjual data pribadi Anda sebagai komoditas iklan kepada pihak ketiga yang tidak terkait dengan pelayanan member.

7. Akses internal TDA

Pengurus, pelayan, dan petugas yang diberi wewenang pada tingkat pusat, wilayah, dan daerah berhak mengakses data yang relevan untuk pelayanan member, verifikasi, pendampingan, penyelenggaraan kegiatan, serta peningkatan mutu layanan. Akses tersebut dibatasi sesuai tugas dan keperluan. Pihak internal yang memperoleh akses wajib menjaga kerahasiaan, tidak memakai data di luar wewenangnya, dan tidak membagikannya kepada pihak yang tidak berkepentingan.

8. Kolaborasi dengan mitra

Untuk meningkatkan pelayanan kepada member, TDA dapat membagikan atau membuka akses data kepada mitra yang bekerja sama secara sah, sepanjang pembagian itu diperlukan, sepadan, dan berhubungan dengan tujuan pelayanan komunitas. Mitra dimaksud dapat meliputi mitra program, event, pembelajaran, mentoring, atau layanan member yang disepakati TDA; penyedia infrastruktur dan operasional seperti hosting, penyimpanan berkas, email, notifikasi, pembayaran, dan analitik teknis; serta mitra lain yang membantu TDA merancang, menguji, atau menyempurnakan layanan komunitas.

Pembagian data kepada mitra semata-mata dilakukan untuk kepentingan pelayanan dan peningkatan layanan TDA, bukan untuk dijual sebagai komoditas. Mitra wajib melindungi data, memakainya sebatas instruksi atau kesepakatan, dan tidak memakainya untuk kepentingan di luar kerja sama tanpa dasar yang sah. Apabila memungkinkan dan tidak mengurangi tujuan pelayanan, TDA akan memakai data yang telah dibatasi, diagregasi, atau disamarkan.

9. Pembukaan data dalam keadaan lain

Data dapat dibuka apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, perintah pejabat yang berwenang, atau proses hukum yang sah. Data juga dapat dibuka untuk melindungi hak, keamanan, atau kepentingan yang sah dari TDA, member, atau publik, sepanjang tindakan tersebut diizinkan hukum. Apabila terjadi reorganisasi layanan internal TDA, data dapat dialihkan kepada unit atau pihak penerus yang menjalankan Passport, dengan kewajiban pelindungan yang setara.

10. Transfer dan pemrosesan di luar lokasi Anda

Sebagian infrastruktur Passport dapat berada pada penyedia di dalam maupun di luar Indonesia. Apabila data diproses di luar yurisdiksi tempat Anda berada, TDA menempuh langkah yang wajar agar pelindungan tetap memadai, sesuai kemampuan operasional, sifat kerja sama dengan penyedia, dan ketentuan hukum yang berlaku.

11. Cookie, sesi, dan teknologi serupa

Passport memakai cookie, sesi, dan teknologi serupa untuk keperluan masuk akun, keamanan, preferensi, dan pengoperasian dasar layanan. Data teknis tersebut juga dapat dipakai secara terbatas untuk memahami pemakaian layanan agar TDA dapat memperbaiki kinerja dan pelayanan. Anda dapat mengatur cookie melalui peramban yang Anda gunakan; namun menonaktifkan cookie tertentu dapat menyebabkan sebagian fitur tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Persetujuan cookie pada kunjungan pertama dicatat pada perangkat Anda dan menjadi acuan bagi pemakaian selanjutnya, sampai Anda mengubahnya melalui pengaturan peramban atau mekanisme yang disediakan.

12. Jangka waktu penyimpanan

Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama masih diperlukan untuk keanggotaan, administrasi, keamanan, audit, penyelesaian kewajiban, atau peningkatan layanan yang sah. Setelah data tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut, TDA akan menghapus, menonaktifkan, atau menganonimkannya, kecuali hukum mensyaratkan penyimpanan untuk jangka waktu yang lebih lama.

13. Keamanan

TDA menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, termasuk pembatasan akses, enkripsi kata sandi, dan pengendalian sesi. Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas dari risiko. Anda tetap bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun, perangkat, dan kanal komunikasi yang Anda gunakan. Apabila terjadi insiden yang secara material memengaruhi data pribadi Anda, TDA akan menindaklanjutinya sesuai ketentuan yang berlaku dan, sepanjang diwajibkan, menyampaikan pemberitahuan yang diperlukan.

14. Hak Anda sebagai subjek data

Sesuai hukum yang berlaku dan ketentuan organisasi, Anda dapat mengajukan akses atas data pribadi yang kami proses; perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap; penghapusan atau pembatasan pemrosesan sepanjang hal itu tidak bertentangan dengan kewajiban TDA atau kepentingan sah pelayanan komunitas; penarikan persetujuan untuk pemrosesan yang semata-mata didasarkan pada persetujuan, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya; serta keberatan atas pemrosesan tertentu, yang akan dinilai secara wajar oleh TDA.

Permintaan tersebut dapat dikirimkan ke platform@tangandiatas.com atau disampaikan melalui pelayan daerah TDA Anda. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan, guna mencegah pengungkapan data kepada pihak yang tidak berhak. Apabila Anda berpendapat bahwa hak pelindungan data Anda dilanggar, Anda juga dapat menempuh mekanisme yang disediakan oleh peraturan perundang-undangan.

15. Akibat terhadap layanan

Penolakan pemberian data yang wajib, atau permintaan penghapusan yang menghilangkan data operasional yang masih diperlukan, dapat menyebabkan akun atau sebagian layanan tidak dapat dilanjutkan. TDA akan menjelaskan secara wajar apabila suatu permintaan tidak dapat dipenuhi seluruhnya karena alasan hukum, keamanan, atau kepentingan sah pelayanan komunitas.

16. Perubahan kebijakan

TDA dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu agar tetap sesuai dengan perkembangan layanan, kolaborasi mitra, kebijakan internal, atau ketentuan hukum. Perubahan yang bersifat material akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya. Kelanjutan penggunaan Passport setelah pembaruan tersebut berlaku berarti Anda memahami dan menerima kebijakan yang baru, kecuali hukum menentukan cara persetujuan yang berbeda.

17. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan pelaksanaan hak subjek data, atau keluhan terkait privasi, silakan menghubungi TDA melalui platform@tangandiatas.com. Dengan memakai TDA Passport, Anda memahami Kebijakan Privasi ini, termasuk bahwa TDA berhak mengakses dan memproses data demi peningkatan layanan serta berkolaborasi dengan mitra untuk meningkatkan pelayanan kepada member, dengan tetap tunduk pada prinsip pelindungan data yang berlaku.